dk ok ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি।
dk ok (dkok.run) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dk ok এবং এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
dk ok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে dk ok-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সকল বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে dk ok সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
dk ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও dk ok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
dk ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
গুরুত্বপূর্ণ: dk ok জানতে পারলে যে কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি পরিচালনা করছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
dk ok-এর নিরাপত্তা নীতির অংশ হিসেবে সকল সদস্যকে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হতে পারে। এটি বিশেষভাবে প্রযোজ্য যখন:
যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে। dk ok যাচাইকৃত নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে।
dk ok-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:
dk ok কোনো ডিপোজিটে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান আলাদা চার্জ নিতে পারে।
dk ok থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
পিক আওয়ারে (সন্ধ্যা ৬টা — রাত ১১টা) উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। dk ok সর্বদা দ্রুততম সময়ে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে।
dk ok-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নিচের সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য আলাদা শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।
dk ok-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
dk ok-এর সকল বেটিং ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাইযোগ্য। কোনো ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে অভিযোগ জানাতে হবে।
dk ok-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
dk ok নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সদস্য চাইলে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে আবেদন করতে পারেন।
dk ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আলাদা গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি।
dk ok সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করে। গেমিং একটি বিনোদন — এটিকে আয়ের মাধ্যম হিসেবে দেখা ঠিক নয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পড়ুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
dk ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে সদস্যদের জানাব:
পরিবর্তনের পরেও dk ok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে support@dkok.run-এ যোগাযোগ করুন।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে বাংলায় সাহায্য পাবেন।